Q.営業日とは・・・？
「当社の作業日数」のことで、ご注文・ご入稿を行った日から発送日までの日数のことを指します。
商品により、設定されている営業日数が異なります。

※日曜・祝日・その他当社が定める休業日は、営業日としてカウントされません。

九州からの発送となりますので、地域により翌日～翌々日のお届けとなります（離島を除く）
※天候や交通事情等により、お届けに遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※ポストへのお届けとなる発送方法の場合、地域によってはお手元に届くまでに1週間ほどかかることがございます。

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入稿時間について

入稿時間の締切は、毎営業日の15時となっております

15時までにご注文とご入稿の両方ともを済ませた日が、受付日となります。
15時以降のご注文・ご入稿、また休業日のご注文・ご入稿は、翌営業日の受付となるためご注意ください。

注　意　事　項
• 初回のデータ入稿は、ご注文を行った日しかお受けすることができません。
  「事前に注文(予約)をして後日入稿する」という形式はシステムの都合上対応できません。
  データが入稿出来る準備が整ってからご注文→ご入稿をお願いいたします。
• 場合によっては締切時間が15時ではないことがございます。
  短納期や別途お見積りなどをご利用のお客様は、場合によっては締切時間を15時より早い時間に設定する可能性がございます。
  その場合はスタッフの指示した時間までにご注文・ご入稿を済ませてくださいますようお願いいたします。

※気になる点・お困りのことなどございましたら、お気軽にお問い合わせください。

指定先発送(ご自宅等へのお届け)

商品代金の他に、別途送料が必要です ※発送先は1ヵ所のみとなります。

発送方法は以下の通りです。

■宅配便(配送会社の指定はできません)
└全国一律800円
北海道・離島等の場合でも追加料金はございません。
通常、発送日の翌日～翌々日にはお手元に届きますが、地域によりお日にちがかかることがございます。

■ゆうパケット
└全国一律290円
ポストへのお届けとなるため、着日指定はお受けできません。また、代金引換もご利用いただけないため、銀行振込・クレジット決済でのご入金をお願いいたします。
地域により、発送した翌日～1週間ほどでお手元に届きます。
送料を抑えたい場合におすすめの発送方法ですが、宅配便と異なり、補償がございません。
以上をご了承の上、お選びくださいますようお願い申し上げます(お選びいただいた時点でご了承いただいたものといたします)
ご不安な場合は「宅配便」での発送をご選択ください。
※商品の追跡は可能です。「商品出荷のお知らせメール」にて伝票番号をお知らせいたします。

■定型郵便・定形外郵便
通常お選びいただくことはできませんが、キャンペーン等で使用することがある発送方法です。ポストへのお届けとなります。
地域により、発送した翌日～1週間ほどでお手元に届きます。
着日指定・代引き不可。補償・追跡はございませんのであらかじめご了承ください(キャンペーン等をご利用いただいた時点でご了承いただいたものといたします)

イベント会場へのお届けは現在対応準備中です。


※重要※お届け先の指定に関して

※住所の入力間違い、集合住宅の部屋番号の記載がないなどで商品が届かないといったことが稀にございます。
　お届け先には正しい住所を入力してください。
※イベント合わせなどでホテルに納品を希望の場合、ホテルの情報とともに「ご予約者名(カタカナ)」「宿泊期間(チェックイン日)」も合わせてお知らせください。
　複数名で予約している場合、ご予約者様が同行者の方となっていることがございます。その場合、受け取りをしてもらえないことがあるため、事前に必ずご確認ください。
　(発送方法は宅配便のみ対応可)
※ご友人様宅などご自宅でないお宅へお送りする場合、ご注文者様のお名前のみでは商品が届かないことがございます。
　家主様のお名前も合わせてお知らせください。
これらが原因で商品を受け取れなかった場合、弊社では責任を負いかねますので、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
また、返送や再送に関する手数料はお客様負担となります。

注　意　事　項
• 原則、配送会社の指定はできません。やむを得ない事情がある場合は、事前にご相談ください。
  ご相談なくご注文時に指示をいただいても対応はいたしかねます。
  
• 日時指定がある場合や、受け取りにご都合の悪いお日にちがある場合、お早めにお知らせください。
  (発送準備が完了してしまっている場合、指定をお受けできない場合がございます)
• ご注文状況や作業の進行状況により、早めにご用意ができた場合は
  「入稿データ確認完了メール」に記載の発送日よりも前に発送させていただくことがございます。
  前倒して発送するとご都合が悪い場合は、ご注文時「お問い合わせ」欄に前倒し発送不可の旨をご明記ください。

キャンセルについて

キャンセルの場合は、お電話でのご一報が必要となります。
カスタマーセンター：050-3531-7881
※印刷通販【プリントキング】と兼用の番号となっております。

1. ご入稿いただいたデータチェック作業を行っている場合。
   キャンセル料金は、必要ありません。
2. ご入稿いただいたデータの印刷作業を行っている場合。
   キャンセル料金は、商品金額の90％となります。
3. ご入稿いただいたデータの発送準備、発送済みの場合。
   キャンセル料金は、商品金額の100％となります。

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ご注文後の変更について

ご注文後、変更のある場合は、電話もしくはメールにてご一報下さい。
※工程の進み具合によっては、変更ができない場合がございます。

カスタマーセンター：050-3531-7881
※印刷通販【プリントキング】と兼用の番号となっております。